Política de Envio

Informações Gerais

A DecantGold oferece frete grátis para todo o Brasil, garantindo que você receba seus perfumes importados com segurança e rapidez.

Prazos de Entrega

• Preparo do pedido: 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento
• Entrega: 2-9 dias úteis para todo o Brasil
• Regiões metropolitanas: 2-4 dias úteis
• Interior: 5-9 dias úteis

Frete Grátis

• Frete grátis para todo o Brasil
• Sem valor mínimo de compra
• Entrega domiciliar
• Rastreamento incluído

Rastreamento

• Código de rastreamento enviado por e-mail
• Acompanhamento em tempo real
• Notificações de status da entrega
• Previsão de entrega atualizada

Áreas de Entrega

• Todos os estados brasileiros
• Capital e interior
• Zonas rurais (consulte disponibilidade)
• Regiões de difícil acesso (prazo diferenciado)

Embalagem

• Produtos embalados com proteção especial
• Caixas resistentes para transporte
• Material de proteção contra impactos
• Embalagem discreta para privacidade

Horário de Entrega

• Segunda a sexta: 8h às 18h
• Sábado: 8h às 12h (algumas regiões)
• Domingos e feriados: não há entrega
• Horário comercial padrão

Problemas na Entrega

• Endereço incorreto: entre em contato imediatamente
• Ausência no local: nova tentativa em 24h
• Produto danificado: troca gratuita
• Atraso na entrega: rastreamento e suporte

Contato

Para dúvidas sobre envio, entre em contato conosco através do formulário de contato ou pelo e-mail: envio@decantgold.com.br